入住养老院不到半月，老人突发疾病身亡，家属索赔，法院：养老院无需担责
图源：摄图网
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近期看到这么一个案件。说的是老人入住养老院不到半个月，在养老院内突发疾病，送医后抢救无效死亡。家属质疑养老院耽误病情，未尽到妥善看护义务，遂将养老院起诉至当地法院，要求养老院赔偿医疗费、死亡赔偿金、丧葬费、精神抚慰金等共计40万余元。
养老院和家属，双方各有说法，究竟谁该担责？
金某年老体弱，患有多种基础性疾病，家人无法照看，决定送到某养老院。养老院评估后，表示接收风险极大，不建议入住，金某家属承诺如发生风险自己担责与养老院无关。养老院仅同意老人试住，并要求家属书面承诺愿意承担一切风险。
金某及其家属与养老机构签订试住协议书及免责书。其中免责书载明：因隐瞒病史而发生的意外，如癫痫病、精神病等；因老人突发心梗、脑血栓、脑出血等...养老院不承担任何责任。
试住的第二天早上，护理员在查房中发现金某衣物上有呕吐物，进行检查后电话联系金某之女黄某茹建议将老人送医治疗，但黄某茹表示不要紧，表示无需送医。
次日早上，护理员在查房时发现金某病情加重，遂再次电话联系黄某茹，但电话一直无人接听，因担心金某病情，养老院立即拨打120紧急救护中心电话将老人送往医院救治，后老人抢救治疗无效后去世，死因为脑内出血。
事后，金某家属认为养老院未依约履行安全保障义务，耽误病情，疏于管理未尽到看护责任，对事故有不可推卸的责任，起诉要求养老院赔偿医疗费、死亡赔偿金、丧葬费、精神抚慰金等共计40万余元。
养老院负责人认为：养老院发现老人有呕吐物及病情加重，养老院及时通知家属并协助送往医院救治，养老院已经充分履行照料义务和合同约定的通知协助义务，不存在违约行为，故请求驳回金某家属对养老院的诉请。
本案属于老年人在养老机构托养期间因突发疾病身亡引发的养老服务纠纷案件，案件的争议焦点在于养老院作为安全保障义务的责任人，是否存在过错及对老年人摔伤后果是否应当承担赔偿责任。
老人家属认为养老机构未按特护标准提供对应服务，未尽安全保障义务、未尽护理之责，存在重大过错。
案中虽已发生损害结果，但该结果发生与院方行为无直接关系，故院方应不承担责任。
第一，案例中养老院对老人进行了规范的评估检查，证明了老人身体的状态，具有了相当有力的证据。而且考虑到金某身体欠佳，金某家属又无法提供金某的健康情况证明，养老院仅同意老人试住，家属也书面承诺愿意承担一切风险。根据养老院护理评估结果，金某在被家属送至养老院时，已是健康状况堪忧，从家属向养老院出具承诺书可看出，金某家属十分清楚老人健康状况。
第二，结合事发当日的养老院查房记录表、交接班报告、通话单、医院诊疗记录、录音等，以及养老院在事发当日早晨已电话通知金某之女黄某茹，可以看出养老院已履行了养老服务合同所约定的义务。
第三，金某突发疾病时，养老院能及时发现，在老人发生呕吐等异常情况时，立即通知家属并要求主动送老人到医院救治的措施，也避免了可能存在的延误责任，且老人的死亡原因是脑出血，死亡结果与养老院不存在因果关系。
第四，老人家属无充分证据证明老人的意外死亡与养老院的养老护理之间有必然的因果关系。
因此，老人家属却欲将责任推卸给养老院，显然有悖于法理及情理。法院判决驳回家属的诉讼请求。家属不服上诉。市中级法院最终认定一审查明事实清楚，证据充分，适用法律正确，判决驳回老人家属上诉，维持原判。
被告养老院已给案例中的金某进行入住评估并签署相关协议，该合同履行与被托养人因突发疾病死亡之间不存在法律上的因果关系，养老机构已经尽到照料、通知义务的，应认定对被托养人死亡不承担赔偿责任，以维护养老民营企业健康发展。
某些养老院为了提高入住率，未经详细评估就直接接受老年人入住，其实是会埋下隐患。接收入住之前，一定要对老年人做身体和心理的综合评估，并根据评估结果确定照料护理等级，提供相应级别的照护服务。一旦评估老人身体健康欠佳，就要谨慎处理，一定要了解清楚老年人的身体健康情况！
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养老律师：从事法律事务五年，关注养老领域风险纠纷案件。
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